Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – SCATUS

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. SCATUS: de handelsnaam van de onderneming die deze voorwaarden hanteert.
b. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met SCATUS een overeenkomst aangaat of beoogt aan te gaan.
c. Deelnemer: een persoon die deelneemt aan een traject, scan of begeleiding via SCATUS.
d. Diensten: alle producten en diensten geleverd door SCATUS, waaronder de SCATUS Loopbaanscan®, bemiddeling naar werk, jobcoaching en taalondersteuning.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van SCATUS, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van SCATUS zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra SCATUS een opdracht schriftelijk heeft bevestigd of met uitvoering is begonnen.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
4.1 SCATUS voert de overeenkomst zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 SCATUS mag voor de uitvoering van haar diensten derden inschakelen.
4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie die nodig is voor de uitvoering tijdig aan SCATUS wordt verstrekt.

Artikel 5 – Verantwoordelijkheden opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correct en tijdig aanleveren van deelnemersgegevens.
5.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid van deze gegevens.

Artikel 6 – Annulering en wijziging
6.1 Annulering van trajecten of diensten dient schriftelijk te gebeuren.
6.2 Bij annulering korter dan 5 werkdagen vóór aanvang is SCATUS gerechtigd 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
6.3 Bij annulering op de dag zelf of bij no-show van een deelnemer wordt 100% in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Tarieven en betaling
7.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan SCATUS wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 SCATUS is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2 De aansprakelijkheid van SCATUS is altijd beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
8.3 SCATUS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van data of gederfde winst.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
9.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
9.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom
10.1 Alle documenten, methodieken en modellen die door SCATUS worden verstrekt blijven eigendom van SCATUS.
10.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.

Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming
11.1 SCATUS verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
11.2 Zie hiervoor ook onze aparte privacyverklaring op www.scatus.nl/privacy.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden in eerste instantie opgelost in goed overleg.
12.3 Indien geen oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar SCATUS gevestigd is.